CGVS

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées les « CGV ») régissent les relations contractuelles entre Mathilde Schnier Hypnothérapeute (ci-après dénommée « le Prestataire »), domiciliée au 45 grand’ rue, 59127 Elincourt, France, téléphone 0674929963, email hypnotherapeute.mathilde@gmail.com, et ses clients (ci-après dénommés « le Client ») dans le cadre de la fourniture de services d’hypnothérapie clinique et thérapeutique. 

2. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les prestations de services d’hypnothérapie fournies par le Prestataire. Les CGV sont acceptées dès lors de la prise de rendez-vous.

3. Commande

Toute prise de rendez-vous est effectuée par téléphone au numéro indiqué ci-dessus. Le Client est tenu de fournir toutes les informations nécessaires pour la réalisation de la séance d’hypnothérapie.

4. Tarifs et Paiement

Le tarif d’une séance d’hypnothérapie pour un adulte est de 70 euros, et de 50 euros pour les moins de 15 ans. Le paiement peut être effectué en espèces, par carte bleue ou via un lien de paiement envoyé par email ou SMS. Les tarifs sont indiqués toutes taxes comprises (TTC).

5. Annulation et Retard

Toute annulation de séance doit être effectuée au moins 48 heures avant le rendez-vous prévu. En cas d’annulation tardive, le Client sera facturé à hauteur de la moitié du prix d’une séance. Un délai de 10 minutes de retard sera toléré, au-delà duquel la séance sera écourtée.

6. Report de Rendez-vous

En cas d’impossibilité d’être présent à l’heure fixée, le prestataire doit avertir de son annulation et s’octroie le droit de reporter le rendez-vous sans conditions. 

7. Service de Médiation en cas de Litige

En cas de litige non résolu entre les parties, le Client peut recourir gratuitement au service de médiation proposé par le Centre National de la Médiation des Huissiers de Justice (CNPM – Médiation de la Consommation). Pour plus d’informations ou pour déposer une demande de médiation, le Client peut contacter le CNPM à l’adresse suivante : https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/.

8. Exécution des Services

Le Prestataire s’engage à fournir les séances d’hypnothérapie conformément aux pratiques de la profession et dans le respect de l’éthique professionnelle.

9. Confidentialité

Le Prestataire s’engage à respecter la confidentialité de toutes les informations échangées dans le cadre des séances d’hypnothérapie, conformément aux dispositions légales en vigueur.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, tout litige relatif aux présentes CGV sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents d’Elincourt, France.